Spedizione

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Il nostro tempo di elaborazione è di 1-2 giorni lavorativi. Una volta spedito il vostro pacco, potete prevedere un tempo di consegna di 5-10 giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per far arrivare il vostro ordine il più rapidamente possibile, così potrete godervi presto i vostri nuovi articoli di moda!

Consultate la nostra tabella delle taglie nella pagina del prodotto per trovare la taglia giusta per il vostro tipo di corpo. Se avete dubbi, contattateci per un consiglio.

Se desiderate annullare o modificare il vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti il prima possibile. Possiamo effettuare modifiche solo se l’ordine non è ancora in elaborazione.

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Resi

Potete restituire i vostri articoli entro 30 giorni dal ricevimento. Per garantire un processo di reso senza problemi, consigliamo di leggere la nostra politica di reso, che potete trovare nel footer del nostro sito web. Quando desiderate effettuare un reso, potete semplicemente inviarci un’email. Il nostro team è pronto ad aiutarvi e a guidarvi attraverso il processo di reso.

Contattate il nostro servizio clienti il prima possibile fornendo il numero dell’ordine e le foto dell’articolo danneggiato. Ovviamente, ci occuperemo di trovare una soluzione adeguata.

Potete cambiare gli articoli restituendoli secondo la nostra procedura di reso e effettuando un nuovo ordine per l’articolo desiderato. Per avviare il processo, potete inviarci un’email a support@elviro.it